BRIFrens merupakan aplikasi milik BRI untuk mempermudah dan mempercepat Nasabah Kustodian BRI dalam mengirimkan instruksi kepada Bank Kustodian melalui Aplikasi berbasis Web dan memberikan kemudahan kepada Nasabah Kustodian BRI dalam inquiry report.

Fitur-fitur yang terdapat pada BRIFrens antara lain sebagai berikut :

• Pengiriman Instruksi Trade Settlement
  Merupakan fitur untuk Nasabah Kustodian BRI dapat mengirimkan instruksi secara langsung melalui BRIFrens dengan metode upload transaksi setelah melalui mekanisme dual kontrol.
• Inquiry dan Generate Report Portfolio
  Merupakan fitur untuk mengetahui posisi portfolio yang dimiliki masing-masing Nasabah Kustodian BRI secara real time.
• Inquiry Status Settlement Transaksi
  Merupakan fitur untuk mengetahui status settlement atas transaksi yang dilakukan oleh Nasabah Kustodian BRI secara real time.
• Informasi Corporate Actions Event
  Merupakan fitur untuk mendapatkan informasi mengenai Aksi Korporasi (Corporate Actions) yang akan terjadi, baik untuk Mandatory Event maupun Voluntary Event atas surat berharga yang dimiliki Nasabah Kustodian BRI.

Nasabah Kustodian BRI akan mendapatkan semua fitur Layanan BRIFrens maupun dapat memilih fitur-fitur yang tersedia pada Layanan BRIFrens sesuai kebutuhan.

Semua nasabah Kustodian BRI yang telah memiliki rekening di Kustodian BRI.

Layanan BRIFrens dapat digunakan oleh Nasabah Kustodian BRI setelah melakukan pengisian formulir pendaftaran yang dapat diperoleh dari Relationship Manager melalui request yang disampaikan ke alamat email: custody@bri.co.id. Formulir yang telah ditandatangani dapat disampaikan secara hardcopy disertai dengan copy identitas ke alamat sebagai berikut :

Apabila Nasabah lupa User Id dapat menghubungi kami melalui telepon ke nomor 021-5758131 atau email ke custody@bri.co.id yang selanjutnya akan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku, sedangkan untuk pemulihan password dapat memanfaatkan fitur "Forgot Password" pada aplikasi BRIFrens.

Selain melakukan pengiriman instruksi melalui BRIFrens, nasabah Kustodian BRI masih tetap dapat mengirimkan instruksi secara manual baik melalui fax maupun email dengan memberitahukan kepada Kustodian BRI bahwa instruksi yang dikirimkan secara manual tersebut apakah sudah dikirimkan sebelumnya melalui BRIFrens ataupun belum dikirimkan, agar menghindari double transaction.